Análisis

Gesti​ón

Con inteligencia de negocios avanzada es posible el seguimiento y control de indicadores gestión y desempeño relacionados con sus áreas operativas, marketing y ventas, en las actividades de la cadena de valor que más dramáticamente impactan su valor de negocio. 

Conocimiento del cliente

Conozca cómo se distribuyen tus ventas en términos de perfiles de clientes por rangos de edad, perfil económico y ámbito geográfico, hábitos y motivaciones; cómo se comportan tus ingresos en términos de nuevos clientes, clientes activos y clientes re-activados; cuál es el comportamiento y frecuencia de compra de tus clientes y sobre qué productos; cuáles son los atributos que hacen que sus clientes se sientan realmente satisfechos; cuántos clientes te abandonan cada mes y quienes son, entre otros.

 

Por medio de un profundo y verdadero“conocimiento del cliente” y obtienes la oportunidad de mejorar tus estrategias de comunicación y de canales para poder captar nuevos mercados de forma dirigida; de mejorar tu promesa de valor y la experiencia de compra; de lograr ventajas competitivas y un mejor posicionamiento; y de poder realizar acciones de re-activación y fidelización para alcanzar relaciones más profundas, duraderas y rentables con tus clientes.

Gestión de Marketing y Ventas
    

Conozca el comportamiento de tus ventas por canales de adquisición (pauta, influenciadores de marca, referidos, entre otros) e identifique cuáles son los canales que generan mayor retorno en respuesta a tus acciones marketing, y prioriza tus recursos hacia los canales de mayor desempeño para obtener mejores resultados a un mejor costo.

 

Analice el desempeño de sus equipos comerciales, obtenga un control detallado de las ventas logradas por cada ejecutivo comercial en cada uno de los productos y servicios, puntos de venta o áreas geográficas; establezca esquemas de remuneración por resultados, y desarrolle estrategias de segmentación y captación que promuevan una mayor conversión de ventas y retención de clientes.

Gestión de operaciones

Desarrolle un conocimiento profundo sobre aspectos particulares de tus actividades de producción u operaciones, y apoye la toma de decisiones sobre tácticas y planes de acción que garanticen la producción bienes y servicios en condiciones de máxima calidad y utilidad para el cliente, al mínimo costo y en tiempos óptimos.

 

Apoye el logro de objetivos y metas internas relacionadas con óptimos niveles de eficiencia de las personas, máquinas o equipos de trabajo; mínimos tiempos de ciclo de producción o de prestación del servicio; y mínimos niveles de desperdicio o de contaminación, eficiencia en costos, etc.

Acceda a estadísticas y análisis sobre aquellos aspectos muy particulares de su operación o modelo de negocio, que son el reflejo de cómo la empresa explota sus competencias para enfrentar las condiciones del mercado, y cuyo comportamiento pueda afectar a inductores de valor del negocio, tanto operativos y financieros.